...只有鼠标箭头,可以打开任务管理器,能进安全模式。。。

发布网友 发布时间：2024-10-23 02:54

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热心网友 时间：2天前

尊敬的联想用户您好！
您可以正常进入系统下做一下这个操作看看：
请您点击键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，打开“任务管理器”。
找到“进程”选项卡，然后找到Explorer这个进程，将这个进程结束。

之后依次选择“文件”---“新建任务(运行)”，在窗口中输入explorer后回车确定。

另外可以使用干净模式在安全模式下重启，看是否可以进入系统，这样可以判断当前的问题是否是安装的程序引起的：
首先使用干净模式启动：
a.使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
b.单击「开始」按钮，在“开始搜索”框中键入 msconfig.exe，然后按 Enter 启动系统配置实用工具。
c.在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后单击以清除“加载启动项”复选框。
d.在“服务”选项卡上，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
e.单击“确定”，然后单击“重新启动”。
设置好之后重启机器使用测试。
如果正常，那么请您逐一排查启动项：
系统中按“Windows”键+“R”键，打开运行窗口，
在该窗口中输入“msconfig”，之后点“确定”，进入到“系统配置实用程序”，找到“启用”或“启动”选项卡，里面您可以看到相应的启动项，您可以采用二分法做判断，先禁用一半，然后启动另一半，使用测试，如果可以正常使用，那么和这一半已经启动的项目无关，问题出在另外禁用的一半启动项中，请您使用同样的方法对另一半再做排查。
可通过如下链接获取更多Think资料http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

热心网友 时间：2天前

尊敬的联想用户您好！
您可以正常进入系统下做一下这个操作看看：
请您点击键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，打开“任务管理器”。
找到“进程”选项卡，然后找到Explorer这个进程，将这个进程结束。

之后依次选择“文件”---“新建任务(运行)”，在窗口中输入explorer后回车确定。

另外可以使用干净模式在安全模式下重启，看是否可以进入系统，这样可以判断当前的问题是否是安装的程序引起的：
首先使用干净模式启动：
a.使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
b.单击「开始」按钮，在“开始搜索”框中键入 msconfig.exe，然后按 Enter 启动系统配置实用工具。
c.在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后单击以清除“加载启动项”复选框。
d.在“服务”选项卡上，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
e.单击“确定”，然后单击“重新启动”。
设置好之后重启机器使用测试。
如果正常，那么请您逐一排查启动项：
系统中按“Windows”键+“R”键，打开运行窗口，
在该窗口中输入“msconfig”，之后点“确定”，进入到“系统配置实用程序”，找到“启用”或“启动”选项卡，里面您可以看到相应的启动项，您可以采用二分法做判断，先禁用一半，然后启动另一半，使用测试，如果可以正常使用，那么和这一半已经启动的项目无关，问题出在另外禁用的一半启动项中，请您使用同样的方法对另一半再做排查。
可通过如下链接获取更多Think资料http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
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