寒假志愿服务心得
在创立“魅力社区”的活动中，暑期我们大学生志愿者参加了农大东区社区“搭建大学生社区效劳平台”工程的各项活动。
在这段时间里，我们与农大东区社区居委会的工作人员、居民以及其他志愿者一起与奥运同行，一起为创立魅力社区而努力。我们在为趣味运动会上效劳的同时，也和居民一起共同享受这一布满欢快和温情的体育盛宴。我们以生动的形式为巡逻队宣传平安奥运，和居民们一起参加奥运，共同保卫平安；建军节降临之际，我们和居委会工作人员一起慰问军烈属，一同体会那个铁马峥嵘的岁月；风采展现活动中，我们参加了活动的”筹划、筹备和开展，通过《微笑北京》的手语表演为奥运加油，呈现出我们大学生志愿者的风采……我们大学生志愿者在社区度过了一个特别丰富而多彩、劳碌而欢乐的假期。我们也共同见证了农大东区社区在“魅力社区”PK中高票胜出的可喜成绩。
在这里，我们的'专业学问得到了施展；在这里，我们找到了大学生志愿效劳的平台。在这里，我们更加体会到志愿效劳的乐趣；在这里，我们感受到居委会工作人员的热忱和关心；在这里，我们从工作人员身上也学到了实际工作的方法和技巧……在这里，我们收获了很多感动，很多学问。
短短的一个月，我们与社区居委会的工作人员建立了深厚的感情，我们也祝愿农大东区社区能在此次“魅力社区”的评比中能够脱颖而出，一举夺魁。
寒假志愿服务心得
不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，暑假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的xx大学出版社书店进行实习工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。
初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：
一、接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。
二、贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。三：上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。
三、检查污损
在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。
四、导购
由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中，我学到了许多。
一、作为书店的工作人员，要有责任心。
通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。
二、在以后的工作中，应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项＂艰巨＂的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。
三、学会谦虚求教于人、
刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过他们指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
书店工作的`日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。
寒假志愿服务心得
一个人的价值，应是看他奉献了什么，而不是看他取得什么。——题记
高中第一学期，我便参加了联合中学的志愿者。不得不说，他让我感受良多，而这种感觉是我从未有过的。那就是，奉献，它不仅仅是个扶老人过公路或是捡起个垃圾，它还是一种习惯，一种崇高的精神品质。
之所以说奉献是一种习惯，是由于它是随地随地都可以做的，而同时，也提高了自身的道德修养。而对于在道德素养略逊的中国来说，我们更应当义不容辞，把奉献精神养成一种习惯，为我们形成和谐团结的国家立下汗马功绩。
记得第一次去的活动目的地时，我发觉老人之间都其乐融融，知道我跟他谈天时，才发觉，他们其实都是个缺少陪伴的“孩子”。他们由于儿女忙于事业或是不想拖累子女而来到这里，当看到我们这些高中志愿者时，不禁会拉着我们的手，诉说自己的子女或子孙的事，比方，有个大约八十岁的高龄奶奶说：“小伙子，你人真好，我有个孙子，也像你这么高了，放假回带着东西来看我，可孝顺了，哈哈！”
当时，老人的话触动了好多在场的年轻人，固然，也包括我，由于，我想起了那个在乡下老家的.奶奶，我还记得当时爸爸妈妈让她到城里和我们一起住，好有个照顾，而奶奶却称不习惯城里生活而不来，其实，我们都清晰，她只是不想麻烦我们。
这次的活动，让我们体验到了亲情的重量和无私，让我们知道，爸爸妈妈爷爷奶奶都不是盼望你能给他们金山银山，山珍海味，他们最需要的，仅仅是陪伴，仅仅是你在她们身旁。
在之后的时间里，我还参与了许多的活动，比方：公园，寺庙的清洁。各种活动的秩序维持等等。这些活动都让我们熟悉到奉献的重要性，盼望不管你是否是一名志愿者，都能养成奉献的习惯，俗话收得好，助人为乐，欢乐之本！
