20__年是我在公司工作的第二个年头,在这一年多的时间里随着公司在不断的发展和壮大,我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对工作毫无了解的门外汉变成一个熟悉工作流程的半职业人员,而且在对公司的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。展望14年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。回首20__年,虽然在我公司没有取得让自己满意的成果,但是也在为公司默默做着奉献。回首13年初,当时给自己定的目标:
(1)要找准自己的工作方向;
(2)多做事,学到自己要学的东西,至少能在自己岗位的技术上有所突破;
(3)不抱怨,要以乐观的态度积极工作;
(4)为公司创造一定的效益。现在看来,没有一项做的让自己满意。需要再接再厉!
在这一年里,参与过几个输电线路工程,每次也只是在现场测量的时候显得比较重要,在这过程中当然也学到了很多现场的经验,但对于自己来说,获得的这些根本不足以填补自己在这一块知识的空白,一晃一年又过去了,真为自己捉急!这一年还做过几个综合整治工程,如综合整治工程,虽然这个工程是在我手上收尾的,但是并没有给自己带来任何喜悦及成就感,因为这个工程处理的每个环节都不是自己满意的,每次出现问题都是被施工队牵着鼻子走,这让自己也很恼火,事后自己也总结过,主要问题还是出现在自己身上,首先是自己对所做的事不够用心,没有很重视;其次是前期准备不够,每次只是自己给自己一个不会的理由来敷衍工作,其实同时也是在敷衍自己,对自己的不负责。
20__年所做的送电线路工程,这个算是自己从头到尾都有参与的工程,前期的路径方案选择是由师傅选定的,当然现场自己一次不落的都去过,对现场的情况也算是了解的,在一开始的路径勘测中,发现很重要的一点就是对现场的大概方向头脑中要有概念,这一点对线路路径选择起着十分重要的作用,一旦对方向没有概念,会浪费大量的时间、人力和物力,同时选择出来的路径也是十分的不经济,要把这点做好,前期工作就要做好,因为很多项目所在地对我们来说都是陌生的,前期我们应该在地图上收集一下项目所在地的大概方向,这样不至于我们到现场很盲目。
在这个工程上,后期的工作自己都参与过,对于数据的整理,断面的排定,当然断面排定是和现场紧密相连的。以及到后期施工交桩。在这一系列的过程中都还是出现了一些问题,首先在断面排定上,第一次的方案不算很经济,档距过于保守;还有在施工图纸中出现一系列的问题,比如基础施工图中地脚螺栓间距与塔图中的不一致、地脚螺栓型号前后不对应,这些都是由于自己粗心造成的。
这一年对于自己来说,并不是让自己很满意,希望在接下来的一年里再接再厉,有所突破。
在20__年给自己的目标就是在预算方面有一定的了解,希望能做一两个月的预算,希望领导能给与批准。
当然同时也希望公司能越走越顺,立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌。
作为资源整合矿基础条件差,尤其职工素质偏低,如何有效地开展“精细化管理岗位标准”“无违章员工”创建活动以及“安全质量标准化”建设等工作,这是我们一直探索的课题。半年来,我们积极探索,也取得了一定的成绩。我们的总体思路是:要将三者有机地结合,彰显其重要性、时效性、长期性。
一、注重“精细化岗位标准”,推动“无违章员工”创建活动。
任何一项工作的开展必须建立在统一思想统一认识的基础上。公司领导每月至少组织一次专门会议研究部署。对工作中存在的问题和不足及时改进。科室、项目部至少召开两次会议及具体落实。针对公司培训教育机构人员严重短缺,公司领导科室负责人身先士卒,每月至少抽出两个小时的时间,担当公司培训班的援课教师。讲解“精细化管理岗位标准”、“安全质量标准化”知识。上半年,办班次数为19次。在此基础上各科室部门及项目部也相继开展了“精细化岗位标准”“人人都是通风员”“安全质量标准化”培训,对公司所涉及工种每月至少达到三次培训,受培训人数达200多人。培训效果如何必须通过实践检验,以激发职工学习的热情。我们将桌面演练岗位技能演练制度化、经常化。每月至少对每个工种进行一次桌面演练和一次岗位标准技能标准演练,参加演练人数达200多人,对演练成绩不合格给予一定的经济处罚。进行半脱产培训和脱产培训,有效地落实了“人人都是通风员”、“精细化岗位标准”准入制度。我们认为“精细化岗位标准”培训和演练活动直接影响到“无违章员工”创建活动的开展,因此我们要将培训和演练按照年度培训教育计划有序地开展下去并及时总结和改进。
“无违章员工”创建活动是一项系统工程,如何做到“要我遵章”到“我要遵章”的跨越。首先我们加强了对特殊工种和新工人的培训,特殊工种培训83人。(其中矿方培训43人,项目部培训40人)都已取得特殊工种作业操作证。我们通过各种形式进行案例分析,提高职工的安全意识。制定了“无违章员工”奖励办法并准备在6月份全面实施,并拿出一定的资金对上半年“无违章员工”进行表彰奖励。
二、强化标准执行,推进安全质量标准化建设
切实强化我公司安全基础工作,完善以“人人都是通风员”为核心的安全工作体系,按照“精细化管理岗位标准”的要求,坚持统筹安排,分类实施,稳步推进的原则,扎实稳定推进安全质量标准化建设。
(一)地测防治水
进行了场上、井下联系测量,布置了70多个测点,精度达到7",测设临时点1900米,为两井贯通及以后矿井建设和发展提供了依据。绘制1:5000、1:20__的采掘工程平面图、巷道布置图和井上下对照图,并编制完成了《20__年采掘计划任务书》。
坚持“有掘必探,先探后掘”的原则,在所有掘进巷道布置探孔不少于5个,钻探50米允许掘进30米,安全距离不少于20米,为矿井安全生产提供了保障。掘进巷道配备了激光指向仪,及时准确把握掘进方向,对于巷道成形起到了重要作用,且有效地提高了工作效率。
(二)“一通三防”
对两井的防尘管路进行了改造,新铺设防尘管路4800多米,设置隔爆水袋3处,净化水幕12道,转载洒水点11处。新安装的KJ350安全监测监控系统运行正常,实现了风电、瓦电、故障“三大闭锁”功能。强化局部通风机管理,在所有新开工工作面都安装了局部通风风机,防止瓦斯聚积,各新开工工作面都新安装了监控探头,安全监控设备稳定、正常运转。
局扇风筒将过去10m长一节的短风筒更换为30m长的长风筒并用钢绞线沿巷道顶板一线吊挂,减少了漏风,提高了标准。
(三)机电
对井下淘汰机电设备全部进行了更换。维修主副绞车、主扇、给煤机、高压开关等主要设备38台次。拆除淘汰开关、电机43台次,更换了非标电缆300多米。按四检制要求对主绞车、主扇、主斜井皮带、供电设备等进行了检修。对两井的主通风系统、主排水系统、地面及井下供电系统进行了维修升级改造。对所有开关整定值按标准要求整定,规范局部接地极和辅助接地极,完善各类电器设备保护,所有五小电器全部吊挂。架设了北杏庄、杨千堡两趟高压供电线路3.6KM,实现了矿内部双回路转换。改造了场上、井下的供电线路,对原有可利用设备进行了维修再利用。
(四)掘进
巷道掘进积极推进光面爆破,以提高巷道成形工程质量,锚杆、锚索支护排间距严格按照作业规程执行。外露长度,锚固力力求达到标准。
三、积极推广同煤集团地煤公司推广项目
高度重视创新及推广项目的落实工作,充分认识创新、推广项目对矿井安全管理、标准化建设的重要作用。在实际工作中明确责任人,制定实施计划,加强创新项目的推广工作。目前,我公司已推广完成了13项推广项目,并在此基础上不断创新,拓展延伸。
1、低瓦斯盘区的炮掘工作面,推广使用一体式耙煤机,以缩短移机时间,实现随进移机,提高耙煤机效率和单进水平,已使用2台。
2、统一在掘进工作面行人一侧距巷口20m处底板标高于巷道水平标高高于巷道水平标高区域的煤壁上,开掘一个深度3m,高度2m,长度1.5m的物料储放硐室,有利于物料统一存放,减少物料丢失损坏的现象。已在集中运输巷、集中回风巷、集中轨道巷推广使用。
3、推广杏儿沟煤业创新的光面爆破方法,并在作业规程中明确规定,以全面提高巷道成型效果。已在集中运输巷、集中轨道巷、集中回风巷全面推广。
4、各种小绞车统一设计,安装按钮保护盒,并制作可视化标识对井下所有小绞车全面实施。
5、推广东周窑管路铺设在巷道顶部,用锚栓托架固定,既美观,又防止矿车碹撞,降低维护成本。已开始推广使用。
6、推广东周窑煤矿发明的皮带过桥,方便人员行走,便于拆卸、安装。已有二台,下一步将根据技改工程需要,适时增加。
7、推广姜家湾煤矿使用的皮带急停装置,每隔100m安装一台皮带急停装置,当皮带各部位发生事故时能就近按下皮带急停装置,停止皮带运转控制事态的进一步变化。在集中轨道巷、集中运输巷、集中回风巷三部皮带全部安装。
8、推广杏儿沟煤业公司新铺设的电缆改用包装带(阻燃)吊挂,以降低吊挂电缆成本,达到统一规定的标准要求。已全面实施。
9、推广东周窑矿风筒编号使用小牌挂,吊挂标准,并可重复使用。已推广使用。
10、推广杏儿沟煤矿创新的探的探放水“三联单考制度”,每班通过生产作业队组、技术科、调度室进行联合考核,对允许掘进进尺和安全距离进行了严格考核,并在已探钻孔放置钢绞线,进行动态考核。已推广使用。
11、锚索支护使用铸钢锚索托板,可提高支护质量。已推广使用。
12、前探梁、炮掘巷道使用丝杠式前探梁支护,通过使用10#槽钢,并采用丝扣调节组合进行前探支护,解决了以往前探支护接顶不严,刹顶木使用不好等问题,达到简便、快捷、安全可靠进行前探梁支护的目的。已在集中运输巷、集中回风巷、集中轨道巷推广使用。
13、推广使用了声控力矩板手,已在集中运输巷、集中回风巷、集中轨道巷推广使用。
回顾20__年,在局领导和上级领导的精心培养和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心和帮助下,通过自己的不断努力,在思想、学习和工作上取得了很大的进步和很大的收获。现将我的工作业绩总结如下:
第一,思想上
有事业心,参加政治学习,关心国家大事,遵守局内各项规章制度,提出政治要求,政治觉悟高。在工作中,能够忠于职守,严格遵守自己的法律,勤奋工作,遵守局的各项规章制度。我在工作流程的很多细节上想到思路,找到方法,在符合相关规章制度的前提下,简化流程,提高效率,更好的完成工作。在学习上,从参加工作开始,我就一直没有放弃学习理论知识和专业知识。我对现状一直不满意。不仅掌握和提高了自己的财务知识,而且具备了必要的理论水平,通过了邮政业。在学习理论的同时,更深入的学习业务,将所学的业务知识融入到工作中,不断提高业务水平。
二、今年的成绩
在做好本职工作的基础上,严格要求自己高标准,自觉学习业务知识,参加在职培训和考试,不断提高自身素质。
三、主要问题
第一,学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断涌现,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
第二,工作累了,思想就放松了,这不是自我政治素质高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
第一,加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉并不能代替对更高层次的个人素质提升的追求。要学习市场经济理论、国家法律法规、金融业务知识和相关,增强分析问题和解决问题的能力。
第二,增强大局观念,努力克服偶尔出现的自我负面情绪,提高工作质量和效率,配合领导和同事做好工作。
第三,除了强化自己的理论素质和专业水平,作为一名邮政员工,还要不断强化自己的邮政业务技能,这样才能轻松高效地完成工作任务。
在未来的工作中,我会努力把自己培养成一个忠于职守、素质高、适应性强、、精力充沛、充满梦想的复合型人才。“生命的价值在于奉献。”在未来的前进道路上,我将继续用我对邮政的活力和热情,把我的热血、智慧和青春奉献给我热爱的邮局。
中国每年毕业的IT专业的学生数量远高于美国和印度,但供求矛盾依旧突出。很多IT企业苦于实用型IT新生力量的缺乏,而大量的IT专业学生却为就业问题烦恼。什么样的人,才是IT企业青睐的人才?在刚刚结束的微软院校IT课程“校园之星”大赛上,担当评委的多家IT企业老总聚集一堂,纵论企业用人之道。“对于软件外包行业来说,对人才的要求有三点。”微创(上海)有限公司副总裁徐欣简明扼要地指出:“一是职业素养,二是语言表达能力,三是技术。”
“现在的毕业生最欠缺什么素质?企业重视新进员工什么素质?外语流利、专业知识扎实还是计算机应用熟练?”这些问题应该由人才市场上的买方——企业来回答更具有说服力。最近,上海某高校向80多家用人单位发放了调查问卷,结果显示,敬业精神、团队合作精神、人际沟通能力等“软实力”已经成为用人单位最看重的毕业生素质,反倒是计算机、外语水平、专业知识等传统指标逐渐退居二线了。
什么样的人才是当前中国IT业最需要的呢?哪一类型的人才是各大企业竞相争夺的?清华软件学院教授穆彬在论坛上讲道,一流的软件工程师应有两种基本素养:职业素养和专业素养。职业素养包括是否有责任心、能够对自己准确定位、对企业和行业文化的认同、具有管理水平———管理别人和被人管理、沟通与合作的能力等等。区别于其他行业所要求的就是专业素质,这些要求更深而且难度较大。要有足够的知识面,IT是多变的行业,知识面广对工作大有好处,而且目前国内IT行业还处于发展不稳定时期,所以知识面宽可塑性就大;有突出的专业和技术方向,能够胜任不同阶段的本职工作;要有一定的行业背景,“知己知彼百战不殆”,了解所从事行业的背景是IT从业人员应必备的素养;掌握IT学习方法,包括快速学习和自主学习;获取信息的能力,迅速掌握行业动态;了解软件开发过程,注重编程规范和文档写作;了解软件行业技术的特点、职业规划的意识、沟通与团队合作。要具备这些能力是要有长期系统的(请继续关注好范文网:)学习和训练,这是学校教育和个人塑造的结果,而现在具备这些素养的人明显缺乏。
那么到底什么时候才是职业素养呢?职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称cq。也可以说一生成败看职商。
职业素养概括的说包含以下四个方面:一是职业道德,二是职业思想(意识),三是职业行为习惯,四是职业技能。前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含
的危险越大。所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
当前,整个社会都在谈论大学生就业难,但我们在与毕业生接触中却发现,相同的学生由于进入了不同的企业或单位,由于受不同企业文化的熏陶,事业发展也不同。优秀的企业理念成就了优秀的员工,要让自己在现代职场中脱颖而出,成为一个企业必不可少的人,就要以良好的职业道德秉持先进的工作理念去开拓自己的人生理念。现代高等职业教育尤其必须在学校教育中将优秀企业的员工标准融入学生职业生涯指导课中,加以培训和历练,缩短学生的就业适应期。
曾经有一位IT届的总监表示,企业在选择人才时一般基于两个方面的考核:专业化+职业化。所谓“专业化”是指基本的专业知识和动手的实践能力。而“职业化”是指基本的职业素养和职业技能。其中,基本的职业素养是所有企业考核人才的重中之重。刚出校门的大学生如果想得到步入企业的第一张门票,具备以下七项职业素养就显得尤为重要。
职业素养一:做事先做人。道德品性是一个企业考核人才最为看重的一项,道德操守好的人才即使专业知识上有所欠缺也丝毫不影响他的求职。进入一个企业,一定要分清什么是企业的,什么是个人的,在企业做事,一定要有自己的道德准则,在任何时候道德的底线都不能突破。
职业素养二:心态归零。现在社会处于一个转型期,有很多人暴富,大学期间高额的学费,导致一些大学生在择业时心态非常浮躁,不务实,总是再想下一个要“跳槽”的地方是什么。这样的学生即使学历再高,企业也是不会录用的。而一个优秀的人才心态是平和的,这样才能做到干一行爱一行,在学习中提高自己。
职业素养三:学会倾听。只有会倾听的人才会不断进步。把心打开,学会去听取不同的意见,从不同的人身上学习优点,这样才能使自己更快地成长。
职业素养四:积极主动。做事主动积极,不是被动完成。这样遇到问题,才会想办法去解决,而不是回避。领导一般都会喜欢主观能动性强的职员。
职业素养五:敢负责任。现在的大学生很多是独生子女,遇到事情很少有敢于承担责任的勇气,这是不可取的。犯错并不可怕,失败是成功之母,敢于在失误面前承担责任的职员,才是企业垂青的对象。
职业素养六:敢于承诺。这一点是考核人才的执行力。每个企业的领导都希望自己的下属的执行力强,这样才能更好地贯彻领导的意图。因此,一名优秀人才就是要敢于把事情承担下来,愿意主动地承担下来,这样才能更快地成长起来。
职业素养七:创新意识。每个企业的高管都希望自己的职员能在自己分配任务的基础上做得更好,这就要求职员具有创新意识。优秀的人才就要做到在管理、技术等方面不墨守成规、不被以往的经验所束缚。
大学生如果具备了以上七项职业素养,再掌握一些基本的职业技能,那么就能很快很顺利地得到进入企业的首张入场券。
回顾20xx年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。如下是20xx年的工作总结:
在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院20xx年共计上报不良反应40多例,完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,20xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,20xx年编制药讯4本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录,为临床医生提供方便。
作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。
20_年已经过去,在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们店销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!第三季度去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,后来在我们的二级某某公司进行据点销售和市场考察,在某某我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的事件,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。后来的市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对存在的问题进行改进的措施
对于同款车型的车价相差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、明年个人工作目标和计划
我在明年中坚持销售经理的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售经理,我在今年已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售经理。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
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