大家好,今天我受公司股东会委派,在此向所有的家人和亲朋好友致以最真挚的问候和最良好的新年祝愿。距离农历春节还有不到十天,提前向大家拜个早年,祝愿为xx手机连锁发展做出贡献的各位员工、员工家属和各界好朋友新年快乐,万事如意!
过去的一年是公司发展极不平凡的一年,我们所处的通讯行业风云突变,xx手机连锁以积极的态度迎接来自各方面的冲击,应对一波又一波的挑战。
回首XX年,感慨颇多,有纠结但更多的是坚定,有心酸但更多的是感动,有失去但更多的是收获,有遗憾但更多的希望和信心。
很多的朋友可能都会有如此的感慨“XX年的生意特别难做“,其实,生意从来就没有好做过,只是特别难做而已,”为什么会感觉特别难,难在哪里?“这是需要我们认真思考的问题。xx手机连锁扎根在宿迁17年,一路走来,风风雨雨,始终以为xx人民提高最好的通讯产品和服务为初衷,以为员工创造更好的物质生活条件和发展平台为己任,以为各位合作伙伴赢得更多的市场份额和利润为前提。这是我们xx手机连锁的一直以来的核心价值观。我们的价值观没有问题,问题在于我们在执行的过程中有没有对于现实理解的偏差和误会,有没有100%的真正做到求真务实,有没有夯实根基,有没有与时俱进。
这是我们在开头就需要检讨的三件事:
一、理清什么是最好的通讯产品和服务。
通讯产品越来越同质化,即使在短期内依然存在某一商家对某一品牌资源的独家垄断,但产品的同质化这一趋势不可逆转,相同材质,相同配置,甚至相同的工业设计的不同品牌产品在消费者的心理有何区别。在这里,我们能做的就是用专业服务来对顾客做出消费指导,把身份由搬运工转变为专家顾问,能够提供最专业的售前咨询,售中指导和售后服务。把买方市场转变为卖方市场,让顾客因为信赖人而信赖产品,因为信赖北斗而信赖品牌。最好的通讯产品就是有保障的产品,最好的服务就是建立信赖感的服务。
二、继续深化为员工提供更好的物质生活条件和发展平台。
北斗是一个充满浓浓人情味儿的大家庭,北斗的每一位员工都是这个大家庭最宝贵的财富。是缘分让大家走到一起,我们有责任让这个大家庭里的每一位家人都能衣食无忧,其乐融融。想做事的给机会,能做事的给支撑,做成事的给晋升。在过去的这一年里,一定有很多同事会有委屈,会有质疑,会有失落,会有没能展开拳脚大干一场的憋屈,在这里我向大家道歉,没有照顾好你,是公司工作的失误,在这里我向大家承诺,在新的一年里,公司一定广开言路,开辟更多的通道让大家尽情展示自己的才华,也希望真正想做事的同事们,能主动请缨,向公司申请资源,点燃自己的生命,为自己的无悔青春多多点赞。
三、与合作伙伴展开更加紧密的合作。
北斗的今天离不开所有合作伙伴的支持,在这里要对中国移动、金立、步步高、华为、联想、苹果、三星、捷信等核心战略伙伴再次表示最最真挚的谢意。在XX年度,xx手机连锁与各合作伙伴保持了愉快的合作关系,并继续加深了彼此的感情。北斗并不是一家纯粹逐利,金钱至上的公司,在我们的企业价值观里,共赢比单方获利重要,真感情比短期利益可贵,诚实守信比弄虚作假值钱。虽然我们看似很傻很天真,在当前吃了很多亏,但我们矢志不渝无怨无悔,因为我们相信,真的永远是真的。我们的用心,你看得见也感受得到,并且我们都会更加的踏实。在新的一年里,北斗手机连锁将一如既往的与您携手并肩,整合资源,加深合作,实现共赢。
翻过波澜壮阔的一页,来到了XX年,下一步我们如何走,我们将走向哪里,这是摆在我们面前最现实的问题。
手机零售行业的竞争日趋激烈,在经济如此不景气的情况下,各种类型和规模的手机店在宿迁的核心通讯商圈一家接着一家悉数登场,但多数门店由于短视而不规范经营,仅仅追求短期利益,或以次充好,或违规乱价,或恶意诋毁,或暗挖墙角,或弄虚作假,给我们带来很多的骚扰和侵袭,使得利润被不断蚕食,面对这些问题我们该做出如何的应对。
电商的疯狂价格战和千奇百怪的营销策略以及消费者网络消费习惯的形成,使得传统零售行业的份额不断地被挤占,面临这些问题我们该做出如何的应对。
乡镇市场的逐渐成熟壮大,把乡镇顾客牢牢地拴在他们自己的势力范围,面临这些问题我们该做出如何的应对。
产品的生存周期愈来愈短,产品的调价风险愈来愈大,面临这些问题我们该做出如何的应对。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事:
大家晚上好!
岁月如歌,跋涉似舞。201_年,荣华兴业又走过了不平凡的一年。201_年,在世界经济发展速度明显放缓的一年,是我们荣华兴业人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终总结表彰大会事实上就是荣华兴业的一次盛大阅兵。在这里,我要真诚地向各位合作伙伴,机关领导,向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意,并再次感谢大家的支持和帮助!
下面我将总结201_年,展望20__年:
齐心协力、同舟共济、持续创新、迎接挑战,扩大荣华兴业版图。
201_年年初我们定下了“提高素质,提高质量,提高效率,提高覆盖面”的四提目标,面对日益变幻激烈的市场风云,荣华兴业人迎难而上,在激烈的市场竞争中,勇立潮头,在市场的波涛中歌唱,在竞争的刀锋上舞蹈。用行动,谱写了一首首赞歌。大家紧紧围绕着战略部署,以与时俱进的市场开拓、无微不至的`服务,赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏,我们终于不负众望:
⑴在原有公司文化基础上,重新定位公司,建立荣华兴业企业员工基金,用以表彰优秀员工以及帮助有困难员工,并且由设计部组织策划的荣华企业内刊也同步进行,让每一位荣华人因企业而感到自豪,将企业当作自己的另一个家!
⑵引进德国全新海德堡6+1印刷机器,将印刷质量提升到一个新的高度,在色彩上得到更大的完善,在纸张的选用上更是精细化,采取优胜劣汰,保留最优质的纸张供应商,保证为客户做的产品物超所值!
⑶重新制定员工劳动分配方案,重新规划老带新方案,尽最大努力发挥每一位员工的优势,经过一年的努力,产能较之20__年提高了65%。
⑷201_年,公司以北京、上海两地为中心点,实现扩散式发展,在北方,成立以北京为圆点,天津、石家庄为两翼;在南方,成立以上海为圆点,苏州、无锡为两翼的拓展布控,成功实现了公司前进发展战略三步走的第一步。
目标的实现离不开广大顾客和合作伙伴的信赖与厚爱,离不开荣华兴业人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理,我深深的被全体员工以公司的发展为己任、忘我工作的精神所感动,如我们北京工厂的海德堡机器的机长李强,不过是20多岁的小伙子,可是与海德堡印刷机的联手却已有9年的时间。每一次的机器保养,必定能够看到这个小伙子的身影,从一个初中还没毕业就出来打工的孩子,到现在对机器的熟练度不差于一个专业的人士。总经理助理助理兼人事部经理王利明,为公司挖掘出数位人才;配送中心的全体员工,经常加班加点工作,几万件货物都是自己扛上楼等等,还有许许多多令我万分感动的员工,他们用自己的实际行动,在荣华兴业这个舞台谱写着自己精彩的人生。
山不厌高,海不厌深。事业的发展与管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。201_年,我们建立竞争机制,加大员工责任心的培养力度,让敢于承担责任的员工主动跳出来,形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围,天津分公司负责人万阳就是在员工内部竞争中产生;加强“每月之星”的评选工作,充分调动员工的积极性,北京总厂员工宋丽华就先后获得4次每月之星奖,苏州分公司吴芸、田忠亮等人先后获得3次该称号,员工里有100多人次获得每月之星的称号;在积极应对市场竞争的前提下,我们苦练内功,创新并完善制度,制定适合公司发展的员工手册,规范了公司管理,做到有法可依;成立内控部,加强公司对各部的监管工作,提高运作效率和市场反应能力;坚持“以人为本”,加大培训力度,每月定期组织员工培训,邀请知名培训公司对全体员工进行培训。
为了加大学习创新力度,我们多次派遣中层干部去深圳、广州和东莞学习,使人力资本不断增值,形成员工与企业共同成长的喜人局面;加强企业文化的建设,使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园,成为企业可持续发展的动力之源。加强团队建设,建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。
201_年,在各级经营团队和全体员工的共同努力下,荣华先后取得了与摩托罗拉、西安杨森、融科、北京医学论坛报、BMJ英国医学杂志社、交通大学的再次续约,并且获得与英格索兰、北京现代、上海通用集团的首次合作等振奋人心的重大突破;在经济发展速度明显放缓的201_,公司各项经济指标比往年均有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明:我们的战略是清晰的,定位是准确的,决策也是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的新荣华。
亲爱的同事:
借此机会向大家拜年了,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、兔年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪,和公司共同揭开20xx年崭新的一页。
下面,我将利用一点时间,跟大家一齐来回顾和总结20xx年积累的经验,并就公司20xx年工作重点和思路,对大家提出要求:
在过去的一年里,从设备的安装调试,到实现顺利生产,我们各部门都紧密配合,团结协作,加班加点,客服了种。种困难。20xx年,我们公司会加大力度改善软硬件设施,增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。
在新的一年里,我期望各级员工务必明确自己肩负的使命,务必为自己制定明确的目标,不达目标不罢休,应对任何困难,都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感,充分发挥出团队的战斗力,让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。
各位员工,我相信20xx年是事业发展一个重要的转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,务必能够完成20xx年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神,统一思想、坚定信心,为实现自我价值而努力,为把我们的建设的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身体健康,阖家欢乐。
谢谢大家!
亲爱的各位同事、朋友们:
大家下午好!
浓烈的节日氛围中,伴随着收获的喜悦,满怀着对明天的憧憬,我们告别了不平凡的20_,迎来了充满希望的20_,值此辞旧迎新之际,我代表星河医药连锁有限责任公司,向所有员工及其家属致以诚挚的问候和新年的祝福,祝大家在新的一年里合家欢乐、幸福美满、万事如意!
20_年于公司来讲,是一个稳步上升的年份。我们以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,卓有成效地开展各项工作,取得了的成绩,这些成绩的取得,是星河全体员工团结协作、努力拼搏的结果。实践再次证明,星河这支团队,是一支勤奋工作、甘于奉献、凝聚力强、战斗力强的优秀团队。在这里,我向埋头苦干、无私奉献在各个工作岗位上的同仁们表示最衷心的感谢!你们辛苦了!
20_年于我个人而言,是一个刻骨铭心的年份。我失去了一位至近的亲人!血浓于水的情感,挥之不去、萦绕不绝,深深的刻在心房里,静静的淌在血液中。
悲喜交加的20_年,我和大家分享了温暖与辉煌,大家和我分担了寒冷与悲伤。当新年快要到来的时候,好多的同事顾及到我的心情,都向我提议取消今年的联欢活动。大家的好意我领了,但我又怎么忍心以自己小家的痛苦来剥夺大家的快乐!更何况,逝者安息,生者当坚强的、好好的活着!
我们每个人决定不了自己人生的开始,也决定不了人生何时结束,但我们可以决定自己人生的过程。在这个人生过程中,赚钱很重要,快乐幸福更重要。选择了伴侣,就选择了家庭环境;选择了星河,就选择了工作环境。磕磕碰碰、打打闹闹总是有的,关键是我们以怎样的心态来对待!人,就这么一生,可能很长,也可能很短,在有限的人生中,让我们以乐观、宽容、感恩的心态来对待我们身边的每一个人,投以桃,报以李,相信我们每个人都会收获更多的快乐和幸福!
如果你愿意,如果大家愿意,我愿意做一只领头雁,带领着大家飞向更高更广阔的天空!我愿意和大家一起,用心血、用肝胆、用激情,去迎接新的机遇和挑战,去珍惜宝贵的生命和情谊,去感谢身边所有人的关爱与支持,去付出自己的真诚和努力,去成就我们的梦想和事业!
走过20_,迈向20_,我们每个人都装着一个人生梦,期待着我们的生活更美好!我们有理由坚信,只要我们心往一处想,劲往一处使,众志成城,坚定不移,就能汇聚实现梦想的磅礴力量,我们的目标一定会实现!我们一定能铸就新的、更加壮美的辉煌!
亲爱的同事们、兄弟姐妹们,新年马上就要到了,让我们唱起来,舞起来,共同庆祝这新来的日子!再一次祝愿我的兄弟姐妹们新年快乐,家庭幸福,身体健康!也让我们共同祝愿伟大的祖国国泰民安、昌盛万年!谢谢大家!
尊敬的各位公司同事,各位合作伙伴:
大家好,今天我受公司股东会委派,在此向所有的家人和亲朋好友致以最真挚的问候和最良好的新年祝愿。距离农历春节还有不到十天,提前向大家拜个早年,祝愿为xx手机连锁发展做出贡献的各位员工、员工家属和各界好朋友新年快乐,万事如意!
过去的一年是公司发展极不平凡的一年,我们所处的通讯行业风云突变,xx手机连锁以积极的态度迎接来自各方面的冲击,应对一波又一波的挑战。
回首XX年,感慨颇多,有纠结但更多的是坚定,有心酸但更多的是感动,有失去但更多的是收获,有遗憾但更多的希望和信心。
很多的朋友可能都会有如此的感慨“XX年的生意特别难做“,其实,生意从来就没有好做过,只是特别难做而已,”为什么会感觉特别难,难在哪里?“这是需要我们认真思考的问题。xx手机连锁扎根在宿迁17年,一路走来,风风雨雨,始终以为xx人民提高最好的通讯产品和服务为初衷,以为员工创造更好的物质生活条件和发展平台为己任,以为各位合作伙伴赢得更多的市场份额和利润为前提。这是我们xx手机连锁的一直以来的核心价值观。我们的价值观没有问题,问题在于我们在执行的过程中有没有对于现实理解的偏差和误会,有没有100%的真正做到求真务实,有没有夯实根基,有没有与时俱进。
这是我们在开头就需要检讨的三件事:
一、理清什么是最好的通讯产品和服务。
通讯产品越来越同质化,即使在短期内依然存在某一商家对某一品牌资源的独家垄断,但产品的同质化这一趋势不可逆转,相同材质,相同配置,甚至相同的工业设计的不同品牌产品在消费者的心理有何区别。在这里,我们能做的就是用专业服务来对顾客做出消费指导,把身份由搬运工转变为专家顾问,能够提供最专业的售前咨询,售中指导和售后服务。把买方市场转变为卖方市场,让顾客因为信赖人而信赖产品,因为信赖北斗而信赖品牌。最好的通讯产品就是有保障的产品,最好的服务就是建立信赖感的服务。
二、继续深化为员工提供更好的物质生活条件和发展平台。
北斗是一个充满浓浓人情味儿的大家庭,北斗的每一位员工都是这个大家庭最宝贵的财富。是缘分让大家走到一起,我们有责任让这个大家庭里的每一位家人都能衣食无忧,其乐融融。想做事的给机会,能做事的给支撑,做成事的给晋升。在过去的这一年里,一定有很多同事会有委屈,会有质疑,会有失落,会有没能展开拳脚大干一场的憋屈,在这里我向大家道歉,没有照顾好你,是公司工作的失误,在这里我向大家承诺,在新的一年里,公司一定广开言路,开辟更多的通道让大家尽情展示自己的才华,也希望真正想做事的同事们,能主动请缨,向公司申请资源,点燃自己的生命,为自己的无悔青春多多点赞。
三、与合作伙伴展开更加紧密的合作。
北斗的今天离不开所有合作伙伴的支持,在这里要对中国移动、金立、步步高、华为、联想、苹果、三星、捷信等核心战略伙伴再次表示最最真挚的谢意。在XX年度,xx手机连锁与各合作伙伴保持了愉快的合作关系,并继续加深了彼此的感情。北斗并不是一家纯粹逐利,金钱至上的公司,在我们的企业价值观里,共赢比单方获利重要,真感情比短期利益可贵,诚实守信比弄虚作假值钱。虽然我们看似很傻很天真,在当前吃了很多亏,但我们矢志不渝无怨无悔,因为我们相信,真的永远是真的。我们的用心,你看得见也感受得到,并且我们都会更加的踏实。在新的一年里,北斗手机连锁将一如既往的与您携手并肩,整合资源,加深合作, 实现共赢。
翻过波澜壮阔的一页,来到了XX年,下一步我们如何走,我们将走向哪里,这是摆在我们面前最现实的问题。
手机零售行业的竞争日趋激烈,在经济如此不景气的情况下,各种类型和规模的手机店在宿迁的核心通讯商圈一家接着一家悉数登场,但多数门店由于短视而不规范经营,仅仅追求短期利益,或以次充好,或违规乱价,或恶意诋毁,或暗挖墙角,或弄虚作假,给我们带来很多的骚扰和侵袭,使得利润被不断蚕食,面对这些问题我们该做出如何的应对。
电商的疯狂价格战和千奇百怪的营销策略以及消费者网络消费习惯的形成,使得传统零售行业的份额不断地被挤占,面临这些问题我们该做出如何的应对。
乡镇市场的逐渐成熟壮大,把乡镇顾客牢牢地拴在他们自己的势力范围,面临这些问题我们该做出如何的应对。
产品的生存周期愈来愈短,产品的调价风险愈来愈大,面临这些问题我们该做出如何的应对。
这一些列的问题摆在北斗人的面前,我们将从以下六个方面入手,带领北斗的将士一路披荆斩棘。
一、运营模式调整
从以产品的导向转变为以服务为导向,从以手机品牌为导向转变为以北斗品牌为导向。
把北斗旗下各门店逐步改造为集移动业务办理,玩家体验交流,手机产品销售,周边产品配套,售后服务咨询为一体的交互式体验店。为消费者提供最前沿的手机资讯,最安全的消费体验,最省心的会员服务。强化服务意识,提升附加值,拉高客单价,增加粘合力。
二、品牌资源整合
北斗手机连锁优化产品线,进一步加强与金立、步步高、联想、三星的合作,稳固提升老牌劲旅的市场份额,在市场投入上继续给予倾斜。同时把华为、苹果、小米、魅族、小辣椒等品牌资源牢牢抓紧,投放优势资源给予扶持,借助品牌优势,口碑效应,相互拉动。以期达到在老中青,中高低等各阶层消费者身上都找到对应的结合点,让消费者在北斗旗下的门店可以一应俱全的挑选到最合适的一线主流产品。
三、门店建设规划
北斗旗下现有15家连锁门店,宿城有黄运路旗舰店、宝龙4gxx店、华为体验店、路店、特店、北路店、xx店、xx店、城店,有超市店、路店,有apple授权店、xx店、苏果店,有大桥店。其中自营店11家,移动进驻店4家。XX年度规划是守住阵地,稳扎稳打,在现有门店中继续改造升级,把所有门店都做成当地的,在形象建设,硬件投入,员工素质等各方面首屈一指的明星门店,实现所有门店盈利。在此基础上,抓住机会再建设2-3家进驻店,进一步加强与移动的合作,为移动发展贡献力量,为自己发展赢得机会。
四、梯队培养模式
北斗手机连锁的强项就是人才培养,北斗手机连锁的骄傲就是培养出的人才。活跃在旗下各门店各岗位的优秀人才100%都是在一线经过摔打,历经考验的杰出代表。在XX年,公司将会推行“一专多能“,”助理备选“的人才培养和考核机制。”一专多能“即所有管理岗位必须在一线门店的各个岗位上积累相应的工作时间和取得相应的从业资格,使得管理人员全面掌握各项业务技能,以专家和老师的身份对顾客已经服务对同事进行辅导,”梯队备选“既是在所有管理岗位上均配备助理岗位,一对一或一对多进行言传身教,点对点进行定向培养。并不定期的由公司出资派外培训。改变公司之前”先有岗位后选人“,变为”选好人才再设岗“。并把此项工作列入管理人员的重点考核项目。以期深度挖掘可用之才,不埋没任何一位同事的才华,让金子到了就发光。
五、外围宣传拉动
此项工作为分为两点:
一是由徐总亲自规划部署的“异业联盟“合作模式,将在XX年强化推进,我们将联合宿迁地区以宿迁北京同仁堂为代表的更多的优质商业伙伴抱团取暖,资源互补,相互推动,相互渗透,进行跨界营销。凭借着彼此的的品牌形象和名气,拉拢更多面向族群的客源,借此来创造共赢的市场利益。
二是由配件部吴经理具体负责的节日外场营销,将此项活动做成常态化工作,定点服务周边厂区客户。帮助游离在商圈之外的末梢客户形成消费习惯,建立消费信心,推广xx品牌。此项工作必须坚持做,长期做。
六、新媒体应用
北斗手机连锁在宿迁通讯届对于新媒体的应用无论是微博,还是微信,或者网站广告投放都可以说是遥遥领先与所有的竞争对手。开拓新媒体应用是xx手机连锁的战略思想,这一战略思想已经初见成效,在北斗旗下目前拥有北斗联盟俱乐部微信群,北斗果粉微信群,北斗花粉微信群,并与宿迁当地最大的“宿迁北京同仁堂“微信群形成强强联手的战略合作伙伴。发展宿迁当地稳定的北斗铁粉1000人以上,这一数据将在XX年放大10倍以上。另外官方微信平台定期播发的微信推广信息也赢得了良好的社会口碑和经济效益。经新媒体进行的推广的活动,在宿迁当地均能引起强烈反馈。新媒体的受众就是我们的忠实客户和潜在客户,利用新媒体服务客户具有快捷,直达,精准等明显优势,XX年xx手机连锁将继续下大力气继续做好此项工作,并积极建设自己的地区性综合微信推广平台。
盈利永远是公司生存的关键词,赚钱永远是公司发展的主旋律
在新的一年里,站在新的起跑线上,只要我们把握机遇,提高危机意识,统一思想,充分发挥自身的主动性、积极性,只要我们的xx人齐心协力、扎扎实实地朝着共同的目标前行,相信XX年一定可以重塑辉煌。
最后再次感谢所有家人和好朋友对关心和爱护,并恳请大家一如既往的支持北斗,我们相信定会走向更大的成功。
今天我们共聚一堂,共庆新年,希望大家尽情发挥,玩得开心!谢谢
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