考核渠道经理的一些建议(十项)之九:团队建
设。
由于以前行业的粗放式经营,就是到今天,我们还是看到店面工作的粗放式赚钱方法,员工依旧是为了卖手机而卖手机。因此渠道经理的角色就十分的重要:帮助店面提升员工的软实力!
团队是一种组织行为,需要每个成员相互配合与协作,共同完成一致的目标。但是目前的店面很艰难,因为任务都是考核到个人,自己完不成影响到自己的收入和业绩,因此基本都是单兵作战,甚至抢客户,生活所迫! 这里的建议是: 一、招对人
这是一个很艰难的课题,我估计目前电信行业零售店面的人事经理们一定觉得有人来上班,培训一下就好了。卖手机有什么难?时代已经变了,过去那种人人都可以做的手机销售工作,一定会随着智能手机的到来,随着移动互联网思维的盛行,会有一大批员工失业,因为他们已经不能适应行业的发展需要,需要大的调整。人不行,万万不成呀。 这里的建议是:
1、招会玩的人:不会玩的员工不是好员工!只有会玩的人才有可能将智能机带给客户的价值演示明白和讲清楚,他们就是最专业的人才;
2、喜欢寒暄的人:销售就是会说话,有的人天生就是能与客户套近乎,让客户喜欢他们,成交就不在话下;
3、分享价值的人:就是处处站在客户的角度思考问题,能帮助客户解决什么问题?让客户感知被帮助的美好感觉;
4、会交朋友的人:有朋友就有生意! 二、管理人
有了人,如何管理?那么什么是管理?就是用制度和流程管人、用智慧、感情、方法去疏通员工的问题。
目前从业的孩子大部分是85后或90后,他们是特殊的一代人,他们生存的环境、成长的历程、形成的性格和习惯,很多不是70后、60后等可以理解和认同的。因此经营他们就显得愚笨和无奈。经常很多人无端就辞职。这里的建议是: 1、交朋友:象兄弟一样与他们交心交肺,让他们觉得你是同类;
2、帮进步:任何人都需要面子,都想证明自己比别人强,渠道经理要协助店长帮助员工提升自己的学习、工作、玩乐等能力,提升销售业绩等;
3、树榜样:让他们之中的人成功或作出骄人的业绩,让他们之间形成积极向上的攀比心态。 欢迎亲们加我在微信个人号chuanjiaoshi8867进行深入交流。如果您想第一时间看到我的原创内容,请关注:chuanjiaoshi8016.