XXXXX
县办：
2015年，县“”紧紧围绕XXXXX经济社会发展的热点难点及民生问题提出了许多宝贵的意见和建议，其中：涉及我县水利改革与发展的议提案共10件（其中：主办7件，协办3件）。按案件性质分为：建议6件，议案2件，提案2件；截止6月底，由我局主办的7件议提案已全部办结，协办的3件议提案也分别与主办单位加强了沟通，积极配合办案。现将我单位议提案办理情况报告如下：
一、周密部署，落实责任
（一）统一认识，加强领导。局领导高度重视议提案办理工作，成立了以为组长，其他班子成员为副组长的议提案办理工作领导小组，专门组织协调、牵头办理议提案工作，并多次召开会议，研究部署议提案办理的具体事宜，并充分认识到只有办好议提案，切实解决民生水利问题，才能得民心、顺，巩固党的执政之基。
（二）明确责任，层层落实。按照XXXXX县委办公室、XXXXX县办公室《关于认真办理2015年度议案建议和政协委员提案意见的通知》（XXXX〔2015〕29号）精神，我局及时制定了《XXXXXXXXXX关于认真办理2015年
关于2015年议提案办理情况的报告
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度议案建议和政协委员提案的通知》（XXXXXXXX发〔2015〕34号），分解工作任务，落实工作责任，提出工作要求，明确办结时限。一是承办责任。落实局规财科、水利科、供排水管理科，县工程管理站、河道管理站、县城乡供排水管理站等部门为承办部门，分别负责水源工程、河道整治、人饮工程等议提案的办理工作。二是督办责任。落实局办公室为督办部门，及时了解掌握议提案办理情况，经常性督促催办，确保优质高效办结案件。
二、办案服务，注重实效
（一）加强实地调研，确保答复质量。对主办和协办的案件，都由分管领导牵头主动深入调研，实地了解情况，切实掌握案件涉及的一手资料。例如对何大喜代表提出的“关于XXXX问题”的建议，我局与XXX代表联系后，一同深入XX水库现场实地查看情况，耐心听取代表的建议，积极与代表沟通，向代表进行书面回复。
（二）加强沟通交流，确保答复满意。办案人员在办案过程中，以及督办人员在跟踪督查中，主动真诚地与议提案人进行耐心细致的交流沟通，为办好议提案把准脉络，理清思路。例如对XXX委员提出的“关于改善县城备用水源水质”的建议，办案人员耐心地向提案者真诚沟通，县高度重视水环境保护及水生态修复工作，于2013年对XX水库实施水资源涵养及水生态修复工作，但胜利和备战水库目前不属于饮用水源地，我局将积极
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向县建议将该2座水库确立为饮用水源地，并进一步落实长效管理机制，尽最大努力保证水源水质；办案人员详细介绍办理该议案采取的措施、合理办理的情况，进一步听取提案者的意见和建议，促进办案成效。
（三）加强督查催办，确保答复进度。局办公室建立议提案办理台帐，对交办情况主动督办，并加强与相关单位科室的沟通协调。每个议提案，均由各承办科室在规定的时间内，将办理情况形成书面材料交到局办公室后，由办公室统一回复，确保回复文书格式的规范统一。同时，在回复中，我们力求用语准确，反复核稿，用情真挚，争取议提案的理解、支持和配合。
三、依法办理，狠抓落实
（一）规范程序，确保质量。我们的办理程序为：局办公室分配议提案办理任务——承办单位按 “四定”要求承办（定领导、定任务、定时间、定办理人员）——办理前，与议提案提案人取得联系、交流、现场踏勘、深入调查、解决问题——办理书面回复意见，——回复后，局办公室工作人员通过电话、信函等方式及时收集反馈意见——如对办理结果不满意的，重新办理。
（二）克服困难，全力办理。一是对有支撑并能争取资金办理的事，及时制定方案着手办理。例如针对邓兴德代表提出的“关于小（二）型水库渠堰投入资金进行整治”的建议，我局按上级要求，已将全县小（二）型水库渠道纳入了“全县节水减排规划”，待上级下达资金后，逐渐完善我县小（二）型水库渠系配
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套。二是对暂时不能办理的事，讲明道理，争取条件办理。针对XXX代表提出的“关于加强双桂街道响水村河道整治的建议”及李顺政等代表提出的“关于对回龙场镇河道进行整治的建议”，由于近几年，国家对河道的治理重点在大江大河以及重要场镇河堤，对小型河流治理的投入非常有限，而且县级财政困难，难以及时落实资金解决。为此，我们与提案者积极沟通，我局已将响水村河道以及回龙场镇河道纳入了水利“十三五”中小河流治理规划，积极向上级主管部门争取资金予以解决。
（三）狠抓落实，严格督办。一是对办案过程的跟踪。由局办公室加强办理过程监督，在督办力度上，重点是抓好承办任务的落实，采取电话催办、个案抽查的方式，随时掌握办案进度和情况，并及时向县办报送办理进度，确保议提案按期办结。二是对办案结果的跟踪。对每个议提案，办理回复后落实专人回访，以电话咨询等方式，主动与相关和政协委员联系，确认办理效果，征询满意程度，及时收集反馈意见，形成回访记录。如有代表（委员）对办理结果不满意的，由局办公室将此信息反馈到承办部门，承办部门进行认真研究，重新办理。办理中，对代表所提建议和意见确实一时难以解决的，由局办公室会同承办部门给代表及委员讲清，说明原因，征得代表的理解和支持，受到了代表（委员）的好评。
议提案办理是紧密联系群众和进一步推动水利改革发展的有效方法，在今后的工作中，我们将进一步加强项目储备，积极
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向上争取资金，立求为民多办实事办好事，切实解决群众困难，夯实水利基础，促进城乡统筹发展。
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