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游客意见反馈表
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真实填写以下意见表，以便我社及时了解情况、改进服务，谢谢合作！旅行社质量监督电话：×××
旅游投诉电话：×××
×××旅行社
团队编号旅游时间
评价
内容
团号目的地散客
差
评价
内容
出游形式
好
较好
一般
团队
是
否
游程安排用餐质量住宿安排车辆车况导游服务司机服务
总体评价
是否签订旅游合同
是否有被强迫购物或自费项目是否有景点遗漏现象
导游有否索要小费和私拿回扣导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）
旅游过程中是否有安全提示是否会再次选择本社旅游
意见建议
全陪导游（领队）签名：地接导游签名：
精选范本
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导游工作小结
出团日期人数
团号目的地
（带团主要情况、存在问题及改进方向）
带团小结
（团队操作情况、存在问题及改进方向）
计调初审意见
（总体评价）
总经理审核意见
精选范本
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旅游投诉记录单
投诉者姓名
联系电话
投诉收到时间出游地点
投诉受理时间出游时间
投诉主要内容
处理结果
旅行社总经理
意
见
经办人日期
精选范本
