总经办主任岗位职责
直接上级：总经理
直接下属：机要秘书、接待文员
一、岗位职责
1.根据酒店营销情况和接待服务工作实际，按照总经理的要求，负责起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发的文搞。
2.负责安排企业行政会议和总经理办公会议，编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况。
3.随时收集市场信息，为总经理决策提供咨询，当好参谋。
4.在总经理领导下，协调、平衡各科室和各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制订全店的规章制度和规定，会同有关部门检查各项工作的完成情况，做好综合统计工作。
5.负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用。
6.负责总经理及总经理室所控制车辆的调配使用。
7.负责做好来信来访的有关工作和处理客人向总经理室的投诉。
8.注意开展调查研究，分析经营管理情况，做好企业信息管理方面的有关工作，努力提高本企业的竞争能力、社会效益和经济效益。
9.加强本部门的自身建设，提高工作效率。
二、素质要求
基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力，团结同事，工作中能建立良好的人际关系。
自然条件：年龄25岁以上，五官端正，身体健康。
文化程度：具有大学本科以上学历。
工作经验：具有五年以上酒店管理工作经验。
外语水平：具有英语听、说、读、写能力，有较强的口译、笔译能力。
特殊要求：具有艰苦奋斗的精神，没有家庭拖累。
