第3O卷第4期 2013年4月 计算机应用与软件 Computer Applications and Software Vo1.30 No.4 Apr.2013 基于互联网的远程视频诊疗服务系统方案实现 马锡坤 (南京军区南京总医院信息科江苏南京210002) 摘要 基于互联网的远程视频诊疗服务系统完全模拟现实医院的诊疗程序,由医生工作站、远程诊疗终端、药品配送等应用子 系统组成,其网上诊疗服务流程包括注册登录、预约挂号、网上付费、视频诊疗、药品配送等。网上远程视频诊疗服务工作是通过在 线问诊、视频对话等方式,为初诊咨询、复诊开药以及无法来院的患者提供更便捷的服务。 关键词 中图分类号远程医疗 视频诊疗 医生工作站 诊疗终端 药品配送TP317 文献标识码A 预约挂号 DOI:10.3969/j.issn.1000—386x.2013.04.059 REALISATIoN oF REMoTE VIDEo DIAGNoSIS SERⅥCE SYSTEM BASED oN INTERNET Ma Xikun (Information Department,Nanjing General Hospital ofNanjing Military Command,Na ng 210002,Jiangsu,China) Abstract Remote video diagnosis service system based on Interact consists of subsystems such as doctor workst ̄ion,remote terminal for diagnosis and medicine distibutiron etc.,which entirely simulates the medical process of hospitls ian reality.Its online diagnosis service system includes the steps of register login,appointment registration,online payment,video diagnosis and medicine delivery.The online remote video diagnosis services system provides more convenient services to those patients who ale the first visitors for initial consultation,the referrals asking for prescription services,and are unable to visit hospitals through the means of online diagnosis and video dialogue,etc. Keywords Telemedicine Video diagnosis Doctor workstation Terminal for diagnosis Medicine distribution Appointment registration 0引 言 远程医疗是利用先进的信息技术和现代的通信手段为辅助 工具所进行的医疗活动,是网络科技与医疗技术相结合的产物。 90年代后期,我国开始了具有现代意义的远程医疗技术的研究 与应用,远程医疗从理论探索走向实际应用。1995年后,在国 家卫生部金字工程的指导下,全国各省、市、自治区大中心城市 诊疗程序,集预约挂号、医师诊疗、检验检查结果录入传输、病案 管理、药品发放于一体。系统由B/S体系和C/S体系结构混合 而成。对于B/S体系结构的系统,用户使用Web浏览器操作完 成。通过浏览医院网站,进行注册登录;注册登录后,在医院网 站主页中,可以实现专家资讯查询、视频诊疗预约申请、视频诊 疗预约取消、视频诊疗申请的答复等诸多功能 J。而基于C/S 体系结构的应用子系统有医生工作站、远程诊疗终端、药品配送 系统等,由用户访问医院网站下载安装即可使用。医生工作站、 的医院,利用卫星通信专网、DDN、ISDN、ADSL、帧中继、光缆及 公用电话网等多种数据传输方式,建立了几十个远程医疗网络, 实现了远程医疗会诊和远程医学讲座等远程医学服务 。 进入2l世纪后,随着互联网技术的高速发展,利用互联网进 远程诊疗终端需配备摄像头、话筒、耳机或音箱等外部设备。该 系统架构如图1所示。 行医学知识普及,向百姓提供寻医问药之类的信息咨询及远程会 诊,是近年来国内各大医院远程医疗技术发展的一大特色。互联 网以其独特的传播方式吸引了大量用户,给人们带来了许多便 利,可以让医患之间进行即时的交流和信息的传递。我院借助互 联网,积极开发远程视频诊疗服务系统,探索网络医疗服务运作 和管理模式,初步实现预约挂号、视频诊疗、药品配送、健康档案 查询、医疗咨询等网络化服务,使医疗服务向基层延伸,向社会拓 展,以适应医院快速发展的需要,为病人提供更好更优质的服务。 鲤] 图1 基于互联网的远程视频诊疗服务系统架构 1 互联网远程视频诊疗服务系统 1.1系统概况 基于互联网的远程视频诊疗服务系统完全模拟现实医院的 以互联网为载体,施行网上远程视频诊疗服务工作,通过视 频连线可以及时进行疾病防治的咨询、诊断和治疗等服务。患 收稿日期:2012—05—22。马锡坤,高工,主研领域:医院信息化建 设、管理与应用。 第4期 马锡坤:基于互联网的远程视频诊疗服务系统方案实现 209 者可以像在实地~样通过挂号或预约某位专家,填写或扫描检 业能随时随地掌握最新物流信息,进行科学决策、快速准确配 验检查结果并上传,通过语音视频系统和专家面对面交流。患 者只需以在线问答的形式发出疑问,便能与网上医生互动、交 流,得到针对性解答,听取指导性解决方案;通过在线问诊,视频 对话等方式,由专家即时诊断和给出治疗方案,为初诊咨询、复 诊开药以及无法来院的患者提供更便捷的服务。远程视频诊疗 服务系统突破了时空界限,使患者在当地就能享受到专家级的 送,最大程度地降低成本,实施最优化物流方案。高效率物流配 送在微利时代的竞争中越来越重要。实现现代化的药品配送需 要一套行之有效的信息系统,以支撑和保障整个物流配送工作 的顺利实施 J。药品配送建立在电子处方和药品管理系统的 基础上,首先要建立网上药房基本信息表和库存帐目,使网上门 服务。该系统整体服务流程如图2所示。 匿 一匝 一匝塑困一压 圃一匿丽 图2基于互联网的远程视频诊疗整体服务流程 1.2应用子系统 (1)医生工作站系统医生工作站是医生借助计算机网络 平台,对患者信息进行数字化管理的计算机软件系统,实现患者 信息的实时采集、处理、存储、传输和信息技术服务。打开医生 工作站后,进入病人列表页面,显示病人姓名、性别、年龄等。在 选择了一个具体的就诊病人之后就可以进入病人就诊主界面, 医生可查看病人就诊记录的全部内容,如病人基本病历、病史、 诊断、检验、检查报告等信息,可与患者进行语音视频交流并接 收信息和文件。同时,医生可查看修改病人的基本信息,书写病 人的门诊病历,申请检验、检查、处置医嘱,开具处方等 。系 统可以与医院内网的HIS、LIS、PACS系统交换信息,能够从相 应的数据库中取出数据,并进行传输。医生工作站系统软件界 面如图3所示。 图3 医生工作站系统软件界面 (2)远程诊疗终端系统远程诊疗终端是一套基于PC机 运行的多媒体处理系统。通过光纤、ADSL等各种电信网络接 入互联网,在医患双方之间能够实现实时的文字交流、文件传 输、语音交流、视频交流等功能。同时,远程视频诊疗服务系统 还设有电子病历库,用以详细记录视频诊疗患者的基本资料及 诊断结果。把患者的x片、CT片、MR片或病理切片等体检图 像资料以及其他检验单据存入诊疗终端,在视频诊疗前事先上 传或在视频诊疗时实时上传;在视频诊疗过程中,专家可共享这 些资料,为专家提供诊断依据 J。在整个视频诊疗过程中,医 生工作站与远程诊疗终端随时保持音频和视频的联接,再辅以 即时交流工具,使得双方的沟通更加方便流畅。 (3)药品配送系统现代物流融入了现代信息技术,通过 互联网联为一体,实现信息资源共享_5 J。现代化信息网络技术 的高效性,是创造物流时间价值和空间价值的基础,它使物流企 诊药品的出入库、处方发放等操作均在此基础上进行 71。通过 药品配送系统,实现远程视频诊疗病人的药品物流配送,满足远 程视频诊疗病人药品供应的需要。 1.3后台信息处理 (1)服务器程序响应 服务器程序实现对医生工作站、远 程诊疗终端等客户端提交的用户信息进行处理,包含注册、登 录、更新、刷新、退出、信息接收等。当需要对数据库中的数据进 行任何操作时,客户程序就自动地寻找服务器程序,并向其发出 请求,服务器程序根据预定的规则作出应答。注册是服务器接 受到用户的注册信息请求后将请求信息写入到数据库,登录是 服务器通过验证登录信息来实现相关的服务,更新是服务器对 用户在数据库中信息进行相关的操作,刷新是对服务器的更新 数据每过一段时间进行一次刷新来显示用户当前在服务器的信 息状况,退出是服务器在用户退出系统后作出的相关处理工作, 信息接收是提供服务器接受客户端发送信息的功能。 (2)多媒体信息通信远程视频诊疗服务系统涉及图像处 理子系统、声音子系统、通信子系统等 。医生对病人的辅助 诊断信息要求较高,其中图像、视频、音频信息要求具备诊断价 值。通过视频诊疗系统,双方实现基于音、视频的实时互动联 系,同时达到画面清晰流畅、音唇同步,高清晰视频及高保真的 音频保证双方的准确交流,便于专家针对患者提供的病情资料 进行了解,进/俪准确的诊断。而医学档案是完全静态的,单向传 输的,对时延及抖动不敏感。为节约和充分利用带宽,可采用实 时和非实时结合的原则,将在线视频信息作为实时信息进行传 输,而实时性要求不高且已存储在数据库中的图像信息及患者 病案进行非实时传输,在视频诊疗前将此类信息进行传输,有利 带宽的平衡和有效利用。 (3)内外息交换基于互联网的远程视频诊疗服务系 统运行在上,根据安全和保密的要求,与医院内网是物理隔 离的。为了实现内之间信息交换,我们采用网闸分别连接 内、外部网络。当内网与之间无信息交换时,网闸与内网、 网闸与、内网与之间是完全断开的,即三者之间不存在 物理连接和逻辑连接。当有信息交换时,通过网闸中间段将内 或外部需要传输的信息发送到另一端。每一次信息交换,网闸 都经历了数据的写入、数据读出两个过程;当内或数据写入 网闸存储介质或从网闸存储介质读出数据时,另一端与网闸始 终处于断开状态;因此内网与永不连,内网和在同一时 刻最多只有一个同网闸建立非TCP/IP协议的数据连接。 2网上诊疗服务流程 (1)注册登录注册功能是提交用户相关信息以及获得一 个属于自己登录该软件系统的用户ID号,登录功能是实现验证 用户信息与合法使用该软件系统的权限。第一次使用系统的用 210 计算机应用与软件 2013生 户通过填写个人信息来注册,服务器返回一个注册ID号给注册 用户用来登录。已经注册的用户在登录界面填写完相关登录信 息、通过服务器的验证后就可以进入客户端界面。登录后的患 贫困地区医疗技术力量薄弱、诊断水平不高、找专家难、正确用 药难的医疗现状,促进我国医疗卫生事业的发展 。 者可以看到在线医生和候诊人数,做到心中有数;还可以提前填 写检验检查单,向医生提供自己的身体状况和各种检验检查指 标,给预约的专家诊断作参考。 (2)预约挂号注册用户登录医院网站后,通过查看门诊 参考文献 [1]王寰.浅议远程医疗会诊在现代医院中的作用[J].科技信息, 2010(12):78l一782. 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[4]Goldberger J,Roweis S,Hinton G,et a1.Neighborhood components a— nalysis[C].Advances in Neural Information Processing Systems,2005: 513—520. 3 结语 基于互联网的远程视频诊疗服务系统可以充分利用医疗资 [5]Shalev—Shwartz S,Singer Y,Ng A Y.Online and batch learning of pseu— do-metrics[C]//Proceedings of the International Conference on Ma— chine Learning,2004. 源,患者能远距离、第一时间在线与专家联系,使患者足不出户 就可享受同样的诊疗服务,有利于解决老百姓看病难、看病贵的 问题。患者在来医院就诊前,通过网络视频语音主诉手段,专家 结合患者先前的病历和各项诊断检验报告,对患者给予合理的 专业的指导评估建议,让患者对自己的病情和下一步的诊疗有 个大致的了解,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划, 不至于多跑冤枉路,多花冤枉钱。远程视频诊疗服务为身处不 [6]Shentla N,Hertz T,Wwinshall D,et a1.Adjustment learning and rele- rant component analysis[C]//Proceedings of the European Conference on Computer Vision,2002,4:776—792. [7]Kang P,Cho S.Locally linear reconstruction for instance—based learning [J].Pattern Recognition,2008,41(11):3507—3518. 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